O conhecido jornalista Mark Gurman criticou o processo do Departamento de Justiça dos EUA contra a Apple, chamando a atenção para alegações estranhas e rebuscadas, enquanto, em sua opinião, a empresa tem deficiências reais suficientes.
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Gurman ressalta que, apesar da imagem cuidadosamente mantida de uma empresa orientada para o cliente, a Apple é escrupulosa em questões financeiras e se comporta de forma severa com fornecedores e desenvolvedores, além de proteger zelosamente o ecossistema fechado, forçando o uso de seus próprios serviços e reprimindo duramente quaisquer tentativas de competir com seus próprios produtos.
De acordo com Mark, a maior falha na alegação do Departamento de Justiça dos EUA é sua fraca base de evidências. Assim, o processo alega que o principal motivo da popularidade do iPhone é a dificuldade de mudar para outro smartphone. O processo também observa que a Apple está supostamente tentando prejudicar os fabricantes de automóveis com uma nova versão do CarPlay que ocupa ainda mais espaço no painel, mas ninguém está forçando nem os fabricantes nem os compradores a usar esse serviço.
O Departamento de Justiça dos EUA tem cinco reclamações principais contra a Apple:
- A empresa impede o desenvolvimento de “superaplicativos” – programas como o chinês WeChat, que combina vários miniaplicativos.
- A Apple não oferece suporte a serviços em nuvem, como serviços de streaming de jogos, que operam em seus próprios centros de dados e enviam dados de reprodução para o iPhone.
- A Apple impede que aplicativos de terceiros enviem SMS, mas seu próprio software de mensagens não funciona com o Android.
- O iPhone não oferece suporte total a smartwatches de terceiros, incluindo a capacidade de receber notificações.
- A empresa não permite que aplicativos de terceiros usem a tecnologia Tap to Pay para aceitar pagamentos privados.
Quanto aos superaplicativos, em janeiro, a Apple expandiu seus recursos, facilitando a combinação de vários miniaplicativos em um único aplicativo grande, e ninguém jamais baniu o WeChat. De acordo com Gurman, os superaplicativos fracassaram nos Estados Unidos não por causa da Apple, mas simplesmente porque não criaram raízes na cultura americana. Ele também observa que somente as grandes empresas podem desenvolvê-los, e os próprios superaplicativos prejudicam os pequenos desenvolvedores. “Com quem você está lutando aqui?” – pergunta o Gourmet.
A Apple também é acusada de impedir que grandes empresas, como a Microsoft e a Nvidia, lancem seus próprios aplicativos com acesso a uma variedade de produtos em nuvem. Isso é verdade, mas no início do ano a Apple permitiu esses aplicativos. E o Ministério da Justiça tem um problema com o SMS: a empresa anunciou o suporte para o protocolo Rich Communication Services (RMS) em substituição ao SMS no iOS 18, que será lançado no final de 2024, no ano passado, e isso deve eliminar os problemas de interoperabilidade. É verdade que ainda não se fala em enviar SMS com aplicativos de terceiros, e é improvável que o iMessage apareça no Android.
Entretanto, Gurman observa que muitas dessas mudanças, se não todas, se devem justamente à pressão regulatória e ao receio de novos processos judiciais em todo o mundo. Além disso, o Ministério da Justiça pode apresentar outras reivindicações, que os advogados reservam para outros processos.
O chefe inflexível da Apple. Fonte da imagem: Mike Deerkoski / wikipedia.org
Os dois últimos pontos, de acordo com Gurman, são muito razoáveis. O sistema operacional do iPhone está de fato configurado para usar dispositivos de seu próprio ecossistema e, apesar das inúmeras alegações sobre a proteção de informações confidenciais, a Apple está simplesmente tentando vender o maior número possível de seus próprios produtos e reter consumidores. De acordo com Gurman, a Apple realmente precisa prestar mais atenção no suporte a dispositivos de terceiros, incluindo smartwatches.
Os mesmos argumentos sobre privacidade e segurança de dados são sempre ouvidos quando se trata de NFC e da concorrência com o Apple Pay, embora esteja claro que a empresa está simplesmente tentando manter um de seus canais de lucro. Entretanto, sob pressão dos órgãos reguladores, a Apple abriu o acesso à NFC na Europa e, nos EUA, o trabalho nesse sentido também já está em andamento. O gourmand está perplexo quanto ao que as autoridades dos EUA estão tentando conseguir – além de uma multa enorme.
“É improvável que a ação judicial do Departamento de Justiça dos EUA possa ser considerada uma boa ferramenta para fazer mudanças. Não apenas o processo em si é inconsistente, mas com suas acusações infundadas ele também desvia a atenção dos problemas reais. Essa é uma estratégia arriscada, dado o orçamento praticamente ilimitado da Apple, o exército de advogados e lobistas e um chefe da corporação muito intransigente. Entretanto, independentemente do resultado da batalha legal, a Apple terá que mudar suas políticas nos próximos anos.”ele resume.
